0
هفت مزیت برون سپاری فناوری اطلاعات

هفت مزیت برون سپاری فناوری اطلاعات

 چهارشنبه 19 تیر 1398 / بازدید 34 / نظرات 0 /

اولین و مهم ­ترین نکته ای که برای تصمیم گیری درباره برون سپاری کارها باید بدانیم این است که: بنگاه ­های کسب­ و کار کوچک تا متوسط، به این دلیل برای برون سپاری نیازهای فناوری اطلاعاتشان متقاعد میشوند که دردسر کمتری را تجربه کنند.

اولین و مهم ­ترین نکته ای که برای تصمیم گیری درباره برون سپاری کارها باید بدانیم این است که: بنگاه ­های کسب­ و کار کوچک تا متوسط، به این دلیل برای برون سپاری نیازهای فناوری اطلاعاتشان متقاعد میشوند که دردسر کمتری را تجربه کنند.
البته موضوع به همین سادگی هم نیست. در ادامه سعی میکنیم این مسأله را بیشتر باز کنیم. برای اینکه بتوانید یک تصمیم صحیح در مورد برون سپاری یا عدم ­برون سپاری فناوری اطلاعات در سازمانتان بگیرید، باید شواهد کافی برای توجیه و پشتیبانی از تصمیمتان در اختیار داشته ­باشید.
بخش فناوری اطلاعات چیست؟
بخش فناوری اطلاعات در یک سازمان، از یک فضای کاملا پیچیده تشکیل شده و میزبان انواع سخت افزارها، نرم­ افزارها و شبکه­ های کامپیوتری است. این فضا، امکان و فرصت راه ­اندازی و اجرای جریان­ های کاری و عملیات حرف ه­ای و مهم را در اختیار شما قرار خواهد داد؛ مانند فرآیندهای مالی و حسابداری، مدیریت ارتباط با مشتری، ارسال و دریافت ایمیل و تولید و انتشار اسناد.
موفقیت سازمان به توانایی­ شما در استفاده درست و کارآمد از این امکانات و اختیارات بستگی دارد. برای مثال، ارسال و دریافت ایمیل برای برقراری ارتباط با مشتریان، کارکنان، شُرکا و فروشنده­ ها با هدف پردازش سفارشات کالا و خدمات، لازم و ضروری است. اگر این کار مهم را اجرا نکنید، فکر می­کنید سرنوشت سازمان شما چه می شود؟ علاوه بر این­ها، برای آنکه بتوانید کسب ­وکارتان را به درستی اداره کنید، باید به اطلاعات مشتریان و داده­ های مالی دسترسی داشته ­باشید. برای مراقبت و اطمینان یافتن از اجرای درست همه این فرآیندها، کارهای هدفمندی طراحی شده ­اند که باید دقیق و درست اجرا شوند؛ تأمین امنیت، نصب و راه ­اندازی نرم ­افزارهای ضدویروس، پشتیبان­ گیری و بازیابی داده­ ها و نظارت بر سِرور تعدادی از این کارها هستند.
حالا می توان پرسید که با توجه به اینکه مسئولیت اجرای تمام این فرآیندها بسیار سنگین و البته، حیاتی است، آیا یک بنگاه کسب­ و کار کوچک یا متوسط می­ تواند تمام این مسئولیت­ها را به تنهایی بر عهده بگیرد؟ تنها در صورتی ­این امکان وجود دارد که سرمایه­ نامحدودی برای استعدادها، زیرساخت­ ها، پول و زمان در نظر گرفته شده باشد. آموزش کارکنان بخش فناوری اطلاعات، نگهداری و مراقبت از تجهیزات این بخش و هم­چنین به ­روز نگه­داشتن فناوری، از جمله فعالیت­هایی هستند که از نظر بیشتر بنگاه­های کسب ­و کار کوچک یا متوسط، بدون اغراق به شدت سخت و سنگین تلقی می­شوند.
در ادامه این مطلب، فهرست هفت گانه ای را از مزیت های برون سپاری بخش فناوری اطلاعاتِ سازمان به یک سازمان مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (MSP) آورده ایم:
1. کنترل و کاهش هزینه ­ها
زمانی­که وظایف و مأموریت ­های بخش فناوری اطلاعات در سازمانتان را به یک تأمین­ کننده­ ی معتبر برون سپاری می­کنید، در قالب پرداخت یک حق ­الزحمه­ ماهانه می ­توانید هزینه ­ها و مخارج سازمان را کنترل کنید. در این شرایط این مزیت وجود دارد که اطلاعات مربوط به پرداخت ­ها در اختیار شما خواهد بود و با یک مدیریت مناسب می توان از نوسان ماهانه هزینه ها جلوگیری کرد. به علاوه اینکه شما از این طریق می ­توانید از امتیاز صرفه ­جویی و همچنین تجربه ها و تخصص نهاد خدمات ­رسان هم بهره مند شوید. یعنی یک تیر و چند نشان! زمانی­که اقدام به راه ­اندازی یک دپارتمان فناوری ­اطلاعات می­کنید، باید بدانید که هزینه ­ها واقعاً سرسام­آور خواهند بود. متخصصان بخش فناوری اطلاعات باید از فرصت کافی برای ارتقای سطح تخصص و دانش خود برخوردار باشند و از درآمد و حقوق­ ومزایای خود نیز رضایت داشته ­باشند.
سازمان های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ( MSP ) اقدام به ارائه خدمات مبتنی بر میزبانی ابری می­کنند؛ یعنی به شما این امکان را می دهند که سخت افزارهای مختلفی مانند سرور را اجاره کنید یا حتی از تأمین ­کننده بخواهید که سیستم مورد نیازتان را در جایی خارج از محل کارتان برای­ شما راه ­اندازی کند و امکان نظارت مستمر بر آن را در اختیار شما قرار دهد. به این صورت سرمایه­ کل مورد نیاز برای فناوری اطلاعات، تا حد زیادی کاهش پیدا می­کند. تمام سخت­ افزارها یک تاریخ انقضا دارند که در آن تاریخ، دوره عملکرد آن­ها به پایان می رسد؛ در این شرایط، آن سخت­ افزارها باید تعویض شوند و جای خود را به سخت ­افزارهای دیگری بدهند. خدمات مبتنی بر میزبانی ابری، امکان پیش­بینی و اعمال کنترل بر این هزینه ­ها را برای سازمان شما فراهم می کند.
2. تمرکز بر کسب­ وکـار
سازمان شما ممکن است در حوزه حقوق یا مهندسی فعال باشد یا حسابداری یا ساخت ­و ساز. واقعیت این است که شما حوزه فعالیت خود را بر مبنای توانمندی ­ها و تخصص خود انتخاب می­کنید نه بر مبنای فناوری اطلاعات! هر شرکت یا سازمانی با محدودیت­ های مختلفی برای دسترسی به منابع روبه رو است و سازمان مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ( MSP ) به شما کمک می­کند تا این منابع را طوری به کار بگیرید که بیشترین بازدهی را برای شما داشته باشند. اگر اجازه ­ی رسیدگی و مراقبت از فناوری اطلاعات را در اختیار یک نهاد کاردان و خبره در این زمینه قرار دهید، منابع شما صرف مشکلات و مسائل متعدد نمی شوند و بر حوزه ­هایی متمرکز میشوند که رشد و موفقیت شما را تضمین می­کند.
3. دسترسی به آخرین و جدیدترین نسخه­ های فناوری
سازمان های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ( MSP ) بروزترین دانش و تجربیات را طی یک روال مداوم و منظم، وارد سازمان شما می­کنند. با وجود این نهادهای کاردان و مجرّب، شما به فناوری ­ها و اطلاعات تازه ای که قبل از آن از وجودشان بی­ خبر بوده ­اید و همچنین به فناوری ­ها و ابزارهایی که تاب­حال در اختیار نداشته ­اید، دسترسی پیدا می کنید. از بین ابزارها و فناوری­ های مختلف، می­توانیم به فرآیندهایی که با آزمایش عملکرد آن­ها اثبات شده، مستندسازی و روش­های ساختارمندتر استفاده کنیم.
علاوه بر این، یک نهاد باتجربه در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، از مهندسان خود هنگام استخدام آزمون می گیرد، به آنها آموزش می دهد و با یک ارزیابی منظم به طور مرتب دانش و تخصص آنها را با آخرین و جدیدترین فناوری­ های دنیا به روز کند.
این مراکز انواع مختلف متخصصان فناوری اطلاعات را با مهارت­ها و استعدادهای خاص خود در اختیار دارد و به این صورت موقعیت­ها و وضعیت­های مختلف را به خوبی پوشش می دهد. اگر سازمان شما برای بخش فناوری اطلاعات سازمانتان کارمند استخدام کرده است، مشخص است که مهارت او به تخصص­ او محدود خواهد بود.
4. نظارت بر محیط فناوری اطلاعات؛ 24 ساعت روز ،7 روز هفته، 365 روز سال!
حتی اگر در میان کارمندانتان، تعدادی متخصص آگاه و کاردان در حوزه ی فناوری اطلاعات دارید، منطقی است که نتوانید آنها را مجبور کنید که تمام ساعات روز و هر روز هفته بر محیط فناوری اطلاعات سازمانتان نظارت داشته باشند. واحد خدمات­ رسان با داشتن تجربه کافی و مهارت و ابزارهای لازم علاوه بر پیش بینی مشکلات احتمالی در محیط فناوری اطلاعات، از وقوع آن­ها جلوگیری می کند یا در صورت بروز مشکل، قبل از این که سیستم از کار بیفتد، آن را حل ­و فصل می کند. همچنین این مرکز می تواند توصیه ­ها و دستورالعمل ­های مفیدی برای به ­روزرسانی ­های ضروری در آینده در اختیارتان قرار دهند تا سیستم دچار از کار افتادگی نشود. آیا عمر سرورهای شما بالاتر از سه سال است؟ آیا از سیستم عاملی استفاده می کنید که دیگر پشتیبانی نمی­ شود؟ سازمان های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ( MSP) می­توانند بر فرآیندها و عملیات روزمره مثل به ­روزرسانی و تعمیر نرم افزارها، به ­روزرسانی تجهیزات ضدویروس، تهیه پشتیبان از داده ­ها و حسابرسی و کنترل موجودی­های سازمان نظارت داشته­ باشند.
5. کاهش ریسک
سازمان های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (MSP )، محیط فناوری اطلاعات را به­ سادگی و بدون دردسر به روزرسانی می­کنند؛ چرا که این نهادها، با استفاده از تجهیزات و ابزارآلات تخصصی، فرآیند کار را کاملاً خودکار کرده اند. این نهادها، با اطمینان پیدا کردن از کارکرد درست پشتیبان­ ها، ریسک و احتمال وقوع پیامدهای مشکل آفرین در سازمان را به حداقل می­رسانند.
یک سازمان مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ( MSP)، خود را برای شرایط و وضعیت­ های غیرقابل­ پیش ­بینی آماده می­کند؛ مثلاً گاهی وقت ها عملکرد سخت ­افزارها و نرم ­افزارهای پشتیبان مختل می­شود، پایگاه داده و نرم ­افزارها دچار مشکل می­شوند و ویروس ­ها و جاسوس ­افزارها به سیستم شما راه پیدا می کنند. در این شرایط، این سازمان می­تواند هوشیارانه وارد عمل شود و از وقوع اختلال و ازکارافتادگی در سیستم به سرعت جلوگیری کند. کارمندان داخلی بخش فناوری اطلاعات سازمان، احتمالاً نمی­توانند در این شرایط، واکنش صحیح از خود نشان داده و با سرعتی در حد انتظار به مشکل رسیدگی کنند؛ به همین دلیل، مدت زمان ازکارافتادگی سیستم طولانی می­شود و سطح بهره ­وری و کارآمدی سیستم به شدت اُفت می­کند.
شما می­توانید ضمن بهره ­مندی از تخصص و دانش این سازمان ها، احتمال تصمیمات اشتباه را که نتیجه تخصص و تجربه­ فنی پایین است، به حداقل برسانید.
6. مشاوره ­ی راهبردی و تنظیم برنامه برای مسیر پیشرفت فناوری اطلاعات در آینده
سازمان های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ( MSP)، از تجربه و سابقه­ همکاری با سازمان­ ها و صنایع مختلف برخوردارند و با آخرین فناوری­ های روز دنیا آشنا هستند. به همین دلایل، این نهادها مشاوران خوبی برای سازمان شما خواهند بود و می­توانند توصیه ­های مفیدی برای اقدامات آینده فناوری اطلاعات سازمان شما داشته باشند. شاید بخواهید سازمان خود را بسط و گسترش دهید یا تصمیم به ورود به بازارهای جدید گرفته باشید؛ برای این کار، نهادهایی که درباره آن صحبت کردیم، اقدام به ارزیابی روند رشد سازمان و شناسایی نیازهای آینده بخش فناوری اطلاعات آن می­کنند.
فناوری، روز به روز در حال تغییر و تکامل است. به همین دلیل، شناسایی نیازهای آینده­ یک سازمان و همچنین طراحی راهکارهای مؤثر برای رفع این نیازها، کار ساده ای نیست. همکاری با یک سازمان مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (MSP ) ناپایداری ­ها و تغییرات آینده را قابل­ پیش­ بینی می کند.
7. افزایش سطح بهره­ وری
شما می­توانید با برون سپاری مسئولیت­های بخش فناوری اطلاعات و بهره مندی از امتیازهایی که نام بردیم، هزینه­ های سازمان را کاهش داده و تمرکز خود را بر شایستگی­ ها و توانمندی­ های اصلی­تان در سازمان معطوف کنید. یک سازمان مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (MSP ) می تواند مسائل و مشکلاتی را که منجر به اختلال و ازکارافتادگی سیستم می­شوند، پیش­ بینی کند، از وقوع آن­ها جلوگیری کند و در صورت رخداد، واکنش سریع و درست نشان دهد. به علاوه شما می­توانید امکان استفاده از آخرین فناوری­ ها و ابزارها را پیدا کنید، امکاناتی که هم احتمال موفقیت سازمان را افزایش می دهد و هم مزایای رقابتی آن را. همچنین می توانید با وجود فناوری های رده ­اول، فرآیندها و عملیات سازمانی را تسهیل کنید و سطح کارآمدی و بهره ­وری آن­ها را افزایش دهید. موضوع دیگر این که امکان بهره ­برداری سریع و آنی از فرصت­ های پیش ­آمده امتیاز دیگری است که برون سپاری برای شما به ارمغان خواهد آورد.

نظرات کاربران پیرامون این مطلب

انصراف از پاسخ به کاربر
 

درباره ما

شرکت ایمن شبکه هوشمند  با بیش از یک دهه  تجربه در پروژه هاي زیرساخت شبکه های کامپیوتری و مخابراتی و تجهیزات امنیتی مداربسته مبتنی بر شبکه  با داشتن پرسنلي مجرب آمادگي خود را جهت مشاوره، طراحي و اجرا اعلام مي دارد.

عضویت در باشگاه ما

برای اطلاع از آخرین خبرها و اطلاعات شماره تلفن خود را وارد نمایید.

تماس با ما

تهران-م توحید - خ امیرلو- ک محمدی-پ 4-واحد 3

(021) 66904541

09128581120

(021)89774987

info@imennet.net