مشاوره رایگان 02174391800

خدمات مانیتورینگ شبکه

به نظارت بر شبکه اصطلاحاً مانیتورینگ شبکه یا Network Monitoring می گویند. یعنی همیشه وضعیت شبکه را زیر نظر داشته باشیم
مانیتورینگ شبکه یک فرآیند حیاتی و یکی از نیازهای اساسی هر شرکت برای بررسی رفتار و عملکرد شبکه های کامپیوتری است. هر فرد یا سازمانی که برای کسب وکار و رضایت مشتریانش اهمیت قائل است، باید عملکرد شبکه اش را به طور پیوسته بررسی کند. بدون این نظارت، حتی مدیر مجموعه هم نخواهد دانست در شبکه چه می گذرد.
با استفاده از مانیتورینگ شبکه، می توان وضعیت تجهیزات شبکه مانند روترها ، سوئیچ ها ، سرورها ، فایروال ها و ماشین های مجازی و … را به طور دقیق زیر نظر داشت. اگر یکی از این بخش ها دچار اختلال یا کاهش راندمان شود، نرم افزار مانیتورینگ بلافاصله مدیر شبکه را مطلع می کند و از بروز مشکلات جدی یا توقف کامل شبکه جلوگیری می شود.

خدمات مانتیورینگ شبکه

مانیتورینگ شبکه چیست؟

مانیتورینگ شبکه یا Network Monitoring به نظارت و پایش مستمر شبکه های کامپیوتری گفته می شود. سیستم مانیتورینگ شبکه های کامپیوتری در بخش مدیریت و نگهداری نقش مهمی را در پشتیبانی از شبکه های کامپیوتری ایفا می کند.

با استفاده از این سیستم مدیریت بخش های مختلف با کیفیت بیشتری انجام می شود. در اصل با استفاده از مانیتورینگ شبکه می توان تمامی اجزای شبکه را به طور مداوم برای حفظ و بهینه سازی سرعت و در دسترس بودن آن ها ارزیابی کرد.

یکی از جنبه‌های مهم مانیتورینگ شبکه این است که رویکردی کنشگرانه (Proactive) داشته باشد، نه صرفاً واکنشی (Reactive). به این معنا که به ‌صورت فعال به دنبال شناسایی مشکلات و تنگنا‌های احتمالی شبکه باشد، نه اینکه فقط زمانی وارد عمل شود که مشکلی رخ داده است. با این شیوه می‌توان ایرادات را در همان مراحل ابتدایی تشخیص داد و پیش از آنکه به قطعی یا اختلال جدی در شبکه منجر شوند، از بروز آن‌ها جلوگیری کرد.به علاوه، می توان با تصمیم‌گیری مبتنی بر داده و گزارش‌دهی قوی، به بهبود بهره‌وری و کاهش اختلال‌ها دست یافت. 

خدمات مانیتورینگ شبکه در ایمن نت

این خدمات به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا شبکه‌های خود را به بهره‌وری بیشتری اداره کرده و مشکلات را در سریع‌ترین زمان ممکن شناسایی و حل کنند.

راه اندازی مانیتورینگ شبکه

نصب و راه اندازی نرم افزارها

نصب و پیکربندی نرم افزار مانیتورینگ شبکه برای تطابق با نیازهای سازمان

Network-Monitoring-Tools

پیکربندی اخطارها

تنظیم اخطارهای اتوماتیک برای شناسایی مشکلات احتمالی و ارسال اعلام‌ها به مدیران و تصمیم‌گیران.

پشتیبانی فنی شبکه

پیش بینی مشکلات

استفاده از الگوریتم‌ها و تجزیه و تحلیل داده‌ها برای پیش‌بینی مشکلات احتمالی در آینده.

Website analytics and SEO data analysis concept. EPS10 file and included high resolution jpg

گزارش دهی

تولید گزارش‌های دقیق در مورد عملکرد شبکه و مشکلات شناخته شده برای تصمیم‌گیری بهتر.

مانیتورینگ شبکه چیست؟

اختصاص منابع

مدیریت بهره‌وری منابع شبکه از جمله پهنای باند و ظرفیت سرورها.

مانیتورینگ امنیتی شبکه

مانیتورینگ امنیتی

تشخیص تهدیدات امنیتی و پیشگیری از نفوذها و تهدیدات امنیتی

تداوم کارکرد 24/7 مانیتورینگ

تداوم کارکرد24/7

اجرای نظارت و مانیتورینگ شبکه به صورت مداوم در تمام زمان‌ها.

پشتیبانی فنی مانیتورینگ

پشتیبانی فنی

ارائه خدمات پشتیبانی فنی برای حل مشکلات و پاسخ به سوالات کاربران.

درخواست مشاوره اختصاصی

جهت دریافت مشاوره توسط کارشناسان فنی ایمن نت لطفا اطلاعات زیر را تکمیل نمایید:

مزایای استفاده از خدمات مانیتورینگ شبکه​

  1. افزایش بهره‌وری: نصب، پیکربندی و راه‌اندازی تجهیزات شبکه از جمله روترها، سوئیچ‌ها و سرورها.

  2. امنیت اطلاعات: حفظ امنیت اطلاعات حیاتی از طریق شناسایی تهدیدات امنیتی و اقدامات پیشگیری.

  3. اعتماد مشتری: نظارت مداوم بر شبکه اعتماد مشتریان را افزایش می‌دهد.

  4. پیش‌بینی مشکلات: امکان پیش‌بینی مشکلات و اقدامات پیشگیری از توقف‌های ناگهانی.

  5. کاهش هزینه‌ها: کاهش هزینه‌های تعمیر و نگهداری از طریق رصد و پیش‌بینی مشکلات.

  6. بهره‌گیری از داده: تجزیه و تحلیل داده‌های شبکه برای بهبود عملکرد و تصمیم‌گیری‌های بهتر.

  7. گزارش دهی: تولید گزارش‌های دقیق و مفهومی به مدیران برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک.

  8. پشتیبانی 24/7: داشتن پشتیبانی 24/7 برای رسیدگی به مشکلات فوری و نیازهای مشتری.

مزایا مانیتورینگ شبکه چیست

چه زمانی به مانیتورینگ شبکه نیاز داریم؟

چه زمانی به مانیتورینگ شبکه نیاز داریم؟

مانیتورینگ شبکه به یکی از جوانب حیاتی مدیریت شبکه اختصاص دارد و در تعدادی از شرایط و زمان‌های مختلف ضروری است. زمان‌هایی که به مانیتورینگ شبکه نیاز داریم عبارتند از:

  1. پیش‌بینی مشکلات : مانیتورینگ شبکه می‌تواند به شما کمک کند تا مشکلات احتمالی را پیش‌بینی کنید. این امر از اهمیت زیادی در جلوگیری از انقطاعات و اختلالات در عملکرد شبکه برخوردار است.

  2. اختراقات و امنیت : مانیتورینگ شبکه به شما امکان می‌دهد تا حملات سایبری و نفوذ های ناخواسته را تشخیص دهید و به موقع برخورد کنید.

  3. بهره‌وری و بهینه‌سازی : با مانیتورینگ شبکه، شما می‌توانید بهره‌وری منابع شبکه را افزایش دهید، منابع زایایی را شناسایی کنید و از هدررفت منابع جلوگیری کنید.

  4. رفع مشکلات عملکردی : اگر عملکرد شبکه ناراضی‌کننده باشد، مانیتورینگ به شما کمک می‌کند تا مشکلات را سریعاً شناسایی و رفع کنید تا اختلالات کاربران را کاهش دهید.

  5. مدیریت ترافیک : مانیتورینگ شبکه به شما اجازه می‌دهد تا ترافیک شبکه را مدیریت کنید و در صورت نیاز، اولویت‌بندی کاربران یا برنامه‌های مهم را اعمال کنید.

  6. پایداری و اطمینان : برای ارزیابی پایداری و اطمینان از عملکرد مستمر شبکه و دستگاه‌ها، مانیتورینگ اساسی است.

کارشناسان
  • جهت دریافت اطلاعات بیشتر تماس بگیرید
02188970170

نرم افزارهای مانیتورینگ شبکه

Cacti

یک ابزار مانیتورینگ شبکه مبتنی بر وب است که برای نظارت بر ترافیک شبکه و ارائه گزارشات، مورد استفاده قرار می‌گیرد.

PRTG

نرم افزار مانیتورینگ PRTG با رابط کاربری ساده و قابلیت های پیشرفته و قدرت مانیتورینگ سریع و دقیقی دارد.

SolarWinds

نرم افزار SolarWinds که از انواع پروتکل های SNMP ،‌WMI ،ICMP و... پشتیبانی می کند و قابلیت های پیشرفته ای در این زمینه دارد.

Nagios

Nagios که به سهولت بر اساس نیازهای کاربران سفارشی سازی می شود. پیکربندی ساده یکی از مهمترین مزایای آن است.

OpManager

OpManager به عنوان یکی از نرم افزار های مانیتورینگ شبکه و ابزارهای جامع نظارتی بر سیستم شبکه معرفی می شود که کارایی قابل قبولی در این زمینه دارد.

Zabbix

نرم افزار Zabbix که اطلاعات را به خوبی از منابع مربوطه دریافت می کند و توانایی نظارت بر شبکه های پیچیده را دارد.

ویژگی های نرم افزار مانیتورینگ شبکه

1. پشتیبانی از تکنولوژی‌های مختلف

امکان ادغام با تکنولوژی‌های مختلف مانند ابر، اینترنت اشیاء و SDN.

2. یکپارچگی با سیستم‌های دیگر

توانایی ادغام با سیستم‌های مدیریتی دیگر در سازمان.

3. نظارت بر دستگاه‌ها

قابلیت نظارت بر دستگاه‌های متصل به شبکه از جمله سرورها، روترها، سوئیچ‌ها و دستگاه‌های کاربری.

4. امکان انتخاب پروتکل‌ها و تجهیزات​

قابلیت انطباق با انواع پروتکل‌ها و تجهیزات مختلف

نحوه اجرای موثر نظارت بر شبکه

برای نظارت بر شبکه کارآمد، باید بار غیرضروری را به مانیتورینگ شبکه کامپیوتری در هر مرحله ممکن از طریق موارد زیر قطع کنید:

  1. نظارت فقط موارد ضروری
  2. بهینه سازی بازه نظارت
  3. انتخاب پروتکل مناسب
  4. تعیین آستانه ها

نظارت بر دستگاه های ضروری شبکه

دستگاه های شبکه معیوب بر عملکرد شبکه تأثیر می گذارد. این را می توان از طریق تشخیص زودهنگام حذف کرد و به همین دلیل است که نظارت بر دستگاه شبکه از اهمیت بالایی برخوردار است.

در نظارت موثر بر مانیتورینگ شبکه، اولین قدم شناسایی دستگاه ها و معیارهای عملکرد مرتبط با نظارت است.

دستگاه‌هایی مانند رایانه‌های رومیزی و چاپگرها حیاتی نیستند و نیازی به نظارت مکرر ندارند، در حالی که سرورها، روترها و سوئیچ‌ها وظایف حیاتی تجاری را انجام می‌دهند،

اما در عین حال دارای پارامترهای خاصی هستند که می‌توان آنها را به صورت انتخابی نظارت کرد.

بهینه سازی بازه نظارت شبکه

هر دو دستگاه حیاتی و غیر بحرانی به نظارت نیاز دارند، از این رو مرحله دوم، پیکربندی فاصله نظارت است. بازه مانیتورینگ فرکانس را تعیین می کند که دستگاه های شبکه و معیارهای مربوط به آن برای شناسایی عملکرد و وضعیت در دسترس بودن نظرسنجی می شوند. تنظیم فواصل نظارت می تواند به برداشتن بار از ابزارهای نظارت و گزارش شبکه و به نوبه خود منابع شما کمک کند. فاصله زمانی بستگی به نوع دستگاه یا پارامتر شبکه ای دارد که نظارت می شود. وضعیت در دسترس بودن دستگاه ها باید در کمترین فاصله زمانی و ترجیحاً هر دقیقه نظارت شود.

آمار CPU و حافظه را می توان هر 5 دقیقه یک بار کنترل کرد. فاصله نظارت برای سایر معیارها مانند استفاده از دیسک را می توان افزایش داد و اگر هر 15 دقیقه یک بار نظرسنجی شود کافی است. نظارت بر هر دستگاه در حداقل بازه زمانی فقط بار غیر ضروری را به شبکه اضافه می کند و کاملاً ضروری نیست.

راه اندازی مانیتورینگ شبکه و انتخاب پروتکل شبکه مناسب

با شناسایی دستگاه ها و ایجاد فواصل نظارت، انتخاب پروتکل شبکه مناسب قدم بعدی است. هنگام نظارت بر یک شبکه و دستگاه های آن، یک روش خوب رایج، اتخاذ یک پروتکل مدیریت شبکه ایمن و بدون مصرف پهنای باند برای به حداقل رساندن تأثیر آن بر عملکرد شبکه است. اکثر دستگاه های شبکه و سرورهای لینوکس از پروتکل های SNMP پروتکل مدیریت شبکه ساده و پروتکل های CLI و دستگاه های ویندوزی از پروتکل WMI پشتیبانی می کنند. SNMP یکی از پروتکل های شبکه پذیرفته شده برای مدیریت و نظارت بر عناصر شبکه است.

اکثر عناصر شبکه با یک عامل SNMP همراه هستند. آنها فقط باید فعال و پیکربندی شوند تا با سیستم مدیریت شبکه NMS ارتباط برقرار کنند. اجازه دسترسی خواندن و نوشتن SNMP به یک کنترل کامل بر روی دستگاه می دهد. با استفاده از SNMP می توان کل پیکربندی دستگاه را جایگزین کرد. بهترین مانیتورینگ شبکه با تنظیم امتیاز خواندن/نوشتن SNMP و محدود کردن کنترل برای سایر کاربران، به سرپرست کمک می‌کند تا مسئولیت شبکه را بر عهده بگیرد.

1. تنظیم آستانه های نظارت

خرابی شبکه می تواند هزینه زیادی داشته باشد. در بیشتر موارد، کاربر نهایی یک مشکل شبکه را به تیم در پشتیبانی شبکه گزارش می دهد. دلیل این امر، رویکرد ضعیف به یک مانیتورینگ شبکه سازمانی فعال است. چالش کلیدی در پایش شبکه بلادرنگ شناسایی تنگناهای عملکرد به طور فعال است. اینجاست که آستانه ها نقش اصلی را در برنامه نظارت بر شبکه ایفا می کنند. محدودیت‌های آستانه از دستگاهی به دستگاه دیگر بر اساس مورد استفاده تجاری متفاوت است.

2. هشدار فوری بر اساس نقض آستانه

پیکربندی آستانه ها به نظارت فعالانه منابع و سرویس های در حال اجرا بر روی سرورها و دستگاه های شبکه کمک می کند. هر دستگاه می تواند یک مقدار بازه یا آستانه بر اساس اولویت و نیاز کاربر داشته باشد. آستانه چند سطحی می تواند در طبقه بندی و شکستن هر گونه خطای مواجه شده کمک کند. با استفاده از آستانه ها، هشدارهای نظارت بر شبکه را می توان قبل از پایین آمدن دستگاه یا رسیدن به شرایط بحرانی افزایش داد.

موارد مهم در راه اندازی مانیتورینگ شبکه

دسترسی بالا: برای اطمینان از اتصال بدون وقفه مانیتورینگ شبکه

وقتی ابزار نظارت بر شبکه مورد اعتماد شما که روی سرور اجرا می شود از کار می افتد یا اتصال شبکه قطع می شود چه اتفاقی می افتد؟ می‌خواهید در این مورد هشدار داده شود و همچنین با استفاده از پشتیبان‌گیری/استاندبای یک برنامه کاربردی مانیتورینگ شبکه دوقلو در زمان واقعی، وضعیت را به‌طور خودکار اصلاح کنید. دسترسی بالا به در دسترس بودن مداوم یک سیستم نظارت بر شبکه اشاره دارد. هر حادثه شبکه – بیماری دستگاه، سطح پهنای باند ناسالم، حملات DoS و غیره، باید فوراً به اطلاع شما برسد تا اقدامات متقابل فوراً انجام شود.

عملکرد Failover و Fail-back با استفاده از یک سرور آماده به کار ثانویه، یک محیط شبکه همیشه تحت نظارت را تضمین می کند. اگر خرابی در سرور اصلی رخ دهد، سرور ثانویه به راحتی در دسترس است و پایگاه داده امن است. این کار صد در صد آپتایم شبکه و دستگاه را تضمین می کند.

مقیاس پذیری: برای گسترش دامنه نظارت و مانیتورینگ شبکه

شرکت ها تمایل دارند با گذشت زمان توسعه پیدا کنند تا با افزایش تقاضای شبکه و عملیات تجاری کنار بیایند. اضافه شدن مداوم دستگاه های جدید به شبکه نیازمند یک نرم افزار نظارت بر شبکه است که به محض معرفی دستگاه ها به شبکه، آنها را شناسایی کرده و اضافه می کند. مانیتورهای شبکه ای که برای آینده آماده هستند و برای هر زیرساخت شبکه قابل مقیاس هستند، چیزی است که برای نظارت موفق شبکه به آن نیاز دارید.

امنیت: برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به شبکه

افزایش اندازه و پیچیدگی شبکه‌ها، پیگیری فایل‌ها و پوشه‌های موجود در شبکه را برای مدیران شبکه سخت می‌کند و راه را برای حملات مخرب یا نقض داده‌ها هموار می‌کند. این یک مانیتور شبکه است که باید شبکه را از چنین تهدیداتی دور نگه دارد. برای دستیابی به امنیت شبکه، مانیتورینگ شبکه به شما امکان می دهد سطح دسترسی افراد در سازمان به ابزار نظارت بر شبکه را بر اساس نقش کنترل کنید. 

سازگاری چند فروشنده: برای نظارت بر شبکه سازمانی بدون زحمت

در محیط شبکه ترکیبی امروزی، که چندین فروشنده وارد بازی می‌شوند، مانیتورینگ شبکه که از همه فروشندگان اصلی و انواع دستگاه‌ها پشتیبانی می‌کند، به ویژه برای نظارت بر شبکه سازمانی بسیار مهم است. هر فروشنده دارای OID های منحصر به فردی است که نیاز به مانیتورینگ شبکه با پشتوانه چند فروشنده را برای جمع آوری داده های عملکرد دستگاه های شبکه ایجاد می کند. به عنوان مثال، OpManager، یک مانیتورینگ شبکه قدرتمند، از فروشندگان عمده مانند Cisco، HP، Huawei، Hitachi، IBM و غیره پشتیبانی می کند.

نحوه انتخاب راه حل مناسب برای مانیتورینگ شبکه

فرآیند نظارت و مدیریت شبکه با کمک نرم افزار نظارت بر شبکه و ابزارهای مانیتورینگ شبکه ساده و خودکار می شود. از میان طیف گسترده ای از راه حل های مدیریت شبکه موجود، مهم است که یک سیستم مانیتورینگ شبکه را انتخاب کنید که بتواند به طور موثر با گلوگاه ها و مشکلات عملکرد شبکه که ممکن است تأثیر منفی بر عملکرد شبکه داشته باشد، مقابله کند. با جهش ناگهانی در نظارت بر شبکه سازمانی و نظارت بر شبکه از راه دور، طیف گسترده ای از مانیتور شبکه ویندوز و مانیتور شبکه لینوکس و راه حل های نظارت بر شبکه در بازار موجود است. یک سیستم مدیریت شبکه موثر حاوی یک ابزار مانیتورینگ شبکه داخلی است که می‌تواند به مدیران کمک کند نیروی کار را کاهش دهند و تکنیک‌های عیب‌یابی اولیه را خودکار کنند.

به عبارت دیگر، یک نرم افزار مانیتورینگ شبکه موثر باید این قابلیت را داشته باشد که:

  1. کل زیرساخت فناوری اطلاعات خود را با طبقه بندی های بیشتر بر اساس نوع  یا گروه های منطقی تجسم کنید.
  2. پیکربندی خودکار دستگاه ها و رابط ها با قالب های از پیش تعریف شده.
  3. نظارت و عیب یابی عملکرد شبکه، سرور و برنامه برای اطمینان از بهینه سازی شبکه.
  4. پیاده سازی تکنیک های پیشرفته نظارت بر عملکرد شبکه برای حل سریع عیب های شبکه با ریشه یابی مشکل.
  5. ویژگی‌های گزارش‌دهی پیشرفته را با برنامه‌ریزی و به‌طور خودکار ایمیل یا انتشار گزارش‌ها دریافت کنید.

مانیتورینگ شبکه به یک ضرورت در مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات IT سازمان ها تبدیل شده است. به طور مشابه، ارزیابی شبکه به عنوان یک گام ابتدایی در همسوسازی زیرساخت فناوری اطلاعات شما در جهت اهداف تجاری در نظر گرفته می‌شود که توسط ابزارهای نظارت شبکه فعال می‌شود.

بیاموزید که چگونه شبکه خود را برای شناسایی تهدیدهای امنیتی و گلوگاه های عملکرد ارزیابی کنید.

درخواست مشاوره اختصاصی

جهت دریافت مشاوره توسط کارشناسان فنی ایمن نت لطفا اطلاعات زیر را تکمیل نمایید:

سوالات متداول

  • پیشگیری از قطعی شبکه: شناسایی مشکلات قبل از وقوع اختلال در شبکه
  • افزایش امنیت اطلاعات: تشخیص به موقع حملات سایبری به شبکه
  • کاهش هزینه‌ها: جلوگیری از خرابی‌های پرهزینه تجهیزات شبکه با نظارت پیشگیرانه
  • می‌خواهید از بروز مشکلات و قطعی‌های احتمالی جلوگیری کنید
  • امنیت شبکه برایتان اهمیت دارد
  • به دنبال افزایش بهره‌وری منابع شبکه هستید
  •  شبکه شما دچار کندی یا ناپایداری شده است
  • نیاز به مدیریت و کنترل ترافیک شبکه دارید
  • به دنبال پایداری، عملکرد مداوم و بدون وقفه شبکه هستید

با مانیتورینگ مداوم شبکه ، می‌توان حملات سایبری و نفوذهای غیرمجاز را به سرعت شناسایی و از بروز آسیب‌های امنیتی جلوگیری کرد.

مانتیتورینگ شبکه امکان شناسایی منابع بلا استفاده یا پرترافیک را فراهم می‌کند و باعث بهبود کارایی و کاهش هدر رفت منابع شبکه می‌شود.

خدمات مانیتورینگ ایمن نت شامل موارد زیر می باشد:

  • نصب و راه اندازی نرم افزارها
  • پیکربندی اخطارها ، به این صورت که مشکلات را قبل از وقوع شناسایی و به صورت لحظه‌ ای به تیم فنی اطلاع دهد.
  • پیش بینی مشکلات، استفاده از الگوریتم‌ها و تجزیه و تحلیل داده‌ها برای پیش‌بینی مشکلات احتمالی در آینده.
  • گزارش دهی منظم و دقیق در مورد عملکرد شبکه و مشکلات شناسایی شده برای تصمیم‌ گیری بهتر.
  • بهینه‌ سازی استفاده از منابع شبکه از جمله پهنای باند و ظرفیت سرورها
  • مانیتورینگ امنیتی شبکه ، تشخیص تهدیدات امنیتی و پیشگیری از نفوذها و تهدیدات امنیتی
  • اجرای مانیتورینگ شبکه به صورت 24 ساعته و 7 روز در هفته
  • ارائه خدمات پشتیبانی فنی شبکه برای حل مشکلات و پاسخ به سوالات کاربران.

مزایای خدمات مانیتورینگ شبکه ایمن نت شامل موارد زیر است:

  • کارکرد 24/7:مانیتورینگ مداوم شبکه بدون وقفه به صورت 24 ساعته و در تمام روز های هفته
  • گزارش‌دهی دقیق:تحلیل داده‌ها برای تصمیم‌گیری بهتر
  • پشتیبانی فنی شبکه:حل سریع مشکلات توسط متخصصان شبکه
  • پیش‌بینی خرابی‌ها:کاهش زمان قطعی شبکه

بهترین نرم افزارهای مانیتورینگ شبکه عبارتند از :

  • SolarWinds Network Performance Monitor
  • PRTG​
  • Datadog
  • Auvik
  • Cacti
  • Zabbix
  • OpManager
  • Nagios

از مزیت های کار کردن با اشخاص حقوقی رعایت اصول و طبقه بندی اطلاعات می باشد که ما به شما در قبال آن ها تعهد می دهیم و حتی کارشناسان ما به جز سر پرست آن واحد به بسیاری از اطلاعات و رمز های عبور مهم و حساس دسترسی ندارند.

بر اساس شرایط و اسکیل پروژه کارشناسان شبکه به صورت مجزا برای ارائه خدمات مجزا به صورت حضوری مراجعه می‌کنند

در ابتدا به صورت تلفنی و یا حضوری مشاوره رایگان صورت می‌گیرد پس از نیاز سنجی درخواست شما از طریق همکاران فنی و یا به طور مستقیم از طریق مشتری به واحد فروش ارجاع داده می‌شود و واحد فروش برای هماهنگی با شما در ارتباط خواهند بود.

پس از عقد قرارداد گروهی تشکیل می‌شود که کلیه کارشناسان فنی و فروش در آن حضور دارند و کاربران می‌توانند درخواست و یا مشکلات خود را در گروه و یا با شماره گیری داخلی مستقیم کارشناس مورد نظر اعلام کند تا کارشناسان ما جهت رفع مشکل یا درخواست اقدام کنند.

از طریق ارتباط مستقیم با نماینده شرکت در قرارداد شما به وسیله تماس تلفنی هماهنگی‌های لازم جهت تغییر در قرارداد انجام خواهد شد.

برخی از مشتریان ما

چرا ایمن نت؟

پشتیبانی 24 ساعته
گارانتی خدمات
تیم متخصص حرفه ای
بهترین قیمت ممکن
تنوع و تعدد پروژه ها
دارای تجربه و قدمت
قرارداد حقوقی شفاف
شفافیت مالی

شرکت ایمن شبکه هوشمند با تجربه 18 ساله و استفاده از برترین کارشناسان و متخصصان شبکه به عنوان یک شرکت پیمانکار خدمات شبکه آماده همکاری با سازمان ها، ارگانی های دولتی، شرکت های کوچک و بزرگ در زمینه پشتیبانی شبکه می باشد.

آخرین مقالات

ثبت درخواست خدمات
درخواست مشاوره
نظرات کاربران
اطلاعات تماس

میدان فاطمی خیابان گمنام بین ششم و هفتم پلاک ۳۴ واحد ۳

02174391800 09128581120 [email protected]