• شنبه تا چهارشنبه 8:30-17 پنجشنبه 8:30-12:30
  • info@imennet.net
مشاوره رایگان 02174391800

شرکت پشتیبانی شبکه

بهترین روش برای ارائه خدمات پشتیبانی شبکه، یک شرکت پیمانکار متخصص فناوری اطلاعات در سطح سازمانی است که همیشه در دسترس باشد و تحت یک قرارداد پشتیبانی، به سرویس دهی بپردازد.

ایمن شبکه هوشمند به عنوان پیمانکار پشتیبانی شبکه، زیر نظر سازمان نظام صنفی تهران، جزو شرکت های ارائه دهنده خدمات شبکه برتر می باشد که با سابقه چندین ساله و رزومه عالی و همکاری با سازمان های دولتی و خصوصی بسیار زیاد، آماده ارائه خدمات پشتیبانی شبکه در اقصی نقاط کشور می باشد.

اطمینان از پایداری و عملکرد بهینه، کنترل ترافیک و ازدحام ، پشتیبانی کارمندان، امنیت اطلاعات از فواید پشتیبانی شبکه رایانه ای سازمان شما برای بهره وری و رشد بهتر بر بستری بهینه و امن است.

تلفنهای تحت شبکه و VOIP

پشتیبانی شبکه چیست؟

به زبانی ساده، پشتیبانی شبکه یعنی فعالیت هایی که برای اطمینان از عملکرد درست و روان یک شبکه کامپیوتری انجام می شود.

این فعالیت ها شامل طیف گسترده ای از وظایف، از جمله نظارت بر شبکه برای شناسایی و حل مشکلات، ارائه پشتیبانی به کاربران، نصب و پیکربندی تجهیزات شبکه و به روز رسانی نرم افزار و سیستم عامل می باشد.

چرا پشتیبانی شبکه مهم است؟

پشتیبانی شبکه از کندی و قطعی شبکه، کم شدن امنیت شبکه، مشکلات وقت گیر فکس، پرینتر و …، هزینه های هنگفت خرابی های شبکه، زمان گیر بودن رفع خرابی های شبکه و … جلوگیری می کند.

برخی از مزایای کلیدی پشتیبانی شبکه برای شرکت‌ها عبارت است از:

  • کاهش زمان خرابی: پشتیبانی شبکه به منظور به حداقل رساندن زمان خرابی شبکه و اطمینان از در دسترس بودن آن برای کاربران است.

  • بهبود عملکرد: پشتیبانی شبکه به منظور بهینه‌سازی عملکرد شبکه و اطمینان از عملکرد روان آن است.

  • افزایش امنیت: پشتیبانی شبکه به منظور ایمن‌سازی شبکه در برابر تهدیدات داخلی و خارجی است.

  • کاهش هزینه‌ها: پشتیبانی شبکه می‌تواند به کاهش هزینه‌های مرتبط با خرابی شبکه، از دست دادن داده‌ها و حملات امنیتی کمک کند.

در واقع تمامی اقداماتی که در پشتیبانی شبکه انجام می شود به منظور حفظ عملکرد صحیح، بهینه سازی عملکرد شبکه، افزایش رضایت کاربران از خدمات شبکه، نگهداری اطلاعات مهم و همچنین امنیت بیشتر برای سازمان ها می باشد.

مراحل دریافت خدمات پشتیبانی شبکه

1

تماس یا ارسال تیکت

مشتریان می‌توانند از طریق تماس تلفنی و ایمیل مشکلات یا نیازهای خود را به شرکت اعلام کنند.

2

3

دریافت قیمت پشتیبانی و راه اندازی

دریافت قیمت پشتیبانی و راه‌اندازی با توجه به نوع پشتیبانی و تحلیل اطلاعات می باشد.

4

دریافت پیش نویس قرارداد

دریافت پیشنویس قرارداد شامل اقداماتی است که به تهیه و ارائه یک پیشنویس قرارداد برای خدمات پشتیبانی شبکه مناسب می‌پردازد.

5

بازدید حضوری و عقد قرارداد

در این مرحله مهم است که اطمینان از درک دقیق هر دو طرف از شرایط و نیازهای خود حاصل شود.

درخواست مشاوره اختصاصی

جهت دریافت مشاوره توسط کارشناسان فنی ایمن نت لطفا اطلاعات زیر را تکمیل نمایید:

خدمات پشتیبانی شبکه در ایمن نت

  • نظارت 24/7: پشتیبانی شبکه به صورت پیوسته نظارت بر شبکه را انجام می‌دهد تا به سرعت هر مشکل فنی را شناسایی و برطرف کند.

  • آنالیز ترافیک: مانیتورینگ حجم ترافیک شبکه و تحلیل دقیق ترافیک برای بهینه‌سازی عملکرد.

young-network-engineer-working-server-room_23-2148323441-1

تعمیر و نگهداری

  • رفع مشکلات فنی: شناسایی و رفع خطاهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری در شبکه.

  • به‌روزرسانی‌ها و پچ‌ها: اعمال به‌روزرسانی‌ها و پچ‌ها جهت افزایش امنیت و به‌روز بودن.

employees-with-headset-workplace-business-centerbusiness-concept_252847-11716

پشتیبانی فنی

  • پاسخگویی به درخواست‌ها: ارائه پاسخ به سوالات و درخواست‌های فنی کاربران و مدیران شبکه.

  • آموزش فنی: ارائه آموزش‌های لازم به کاربران جهت استفاده بهینه از شبکه.

  • پیشگیری از حملات: اعمال سیاست‌ها و تدابیر امنیتی برای جلوگیری از حملات سایبری.

  • مانیتورینگ لاگ‌ها: نظارت بر لاگ‌های امنیتی جهت تشخیص و پیگیری فعالیت‌های ناخواسته.

network-switch-with-cables_1137-6

پشتیبانی از تجهیزات

  • مدیریت تجهیزات: نگهداری، پشتیبانی و به‌روزرسانی تجهیزات شبکه مانند روترها، سوئیچ‌ها و سرورها.

  • تعمیرات تجهیزات: ارائه خدمات تعمیرات در صورت نیاز.

  • پشتیبان‌گیری: انجام فرآیند پشتیبان‌گیری دوره‌ای از اطلاعات مهم شبکه.

  • بازیابی اطلاعات: ارائه راهکارها و فرآیندهای بازیابی اطلاعات در صورت از دست رفتن آنها.

What-is-network-management-and-what-are-its-uses

مدیریت خدمات و سرویس‌ها

  • مدیریت سرویس‌ها: ارائه خدمات مختلف شبکه از جمله ایمیل، دسترسی به اینترنت و سرویس‌های دیگر.

  • مدیریت کیفیت سرویس: ارائه خدمات با کیفیت و پیگیری عملکرد سرویس‌ها.

سازی-شبکه-چیست

برنامه‌ریزی و بهینه‌سازی

  • برنامه‌ریزی ظرفیت: تحلیل نیازهای ظرفیت و برنامه‌ریزی منابع بهینه.

  • بهینه‌سازی عملکرد: ارائه راهکارها برای بهبود و بهینه‌سازی عملکرد شبکه.

چرا ایمن نت؟

پشتیبانی 24 ساعته
گارانتی خدمات
تیم متخصص حرفه ای
بهترین قیمت ممکن
تنوع و تعدد پروژه ها
دارای تجربه و قدمت
قرارداد حقوقی شفاف
شفافیت مالی

شرکت ایمن شبکه هوشمند با تجربه 18 ساله و استفاده از برترین کارشناسان و متخصصان شبکه به عنوان یک شرکت پیمانکار خدمات شبکه آماده همکاری با سازمان ها، ارگانی های دولتی، شرکت های کوچک و بزرگ در زمینه پشتیبانی شبکه می باشد.

موارد مهم در قرارداد پشتیبانی شبکه

در گزینش یک پیمانکار خوب برای خدمات در پشتیبانی شبکه بدون شک به تنظیم نمودن قرارداد عالی و کامل نیاز دارید. به غیر از جنبه های حقوقی قراردادها که قطعا توصیه می کنیم از یک وکیل با تجربه و موسسات اداری حقوقی معتمد در این حوزه مشورت بگیرید. قابل ذکر است که در قرارداد پشتیبانی شبکه حتما همه احتیاجات و امکانات مورد نیاز خود را به طور کامل و دقیق بیان کنید.

سرویس های پشتیبانی شبکه در ایمن نت

عنوان خود را وارد کنید

توضیحات خود را وارد کنید
$ 39
99
ماهانه
  • لیست شماره 1
  • لیست شماره 2
  • لیست شماره 3
محبوب

عنوان خود را وارد کنید

توضیحات خود را وارد کنید
$ 39
99
ماهانه
  • لیست شماره 1
  • لیست شماره 2
  • لیست شماره 3
محبوب

عنوان خود را وارد کنید

توضیحات خود را وارد کنید
$ 39
99
ماهانه
  • لیست شماره 1
  • لیست شماره 2
  • لیست شماره 3
محبوب

سوالات متداول

ما کلیه خدمات مربوط به شبکه را از صفر تا صد به مشتریان خود ارائه می کنیم تا مدیران شرکت دیگر هیچ وقتی را بابت امور انفورماتیک و کامپیوتر نگذارند و همه چیز به صورت خودکار و طبق برنامه ریزی های انجام شده پیش برود.

طیف وسیعی از کسب و کارهای تولیدی، بازرگانی و خدماتی مشتری ما هستند. 

اطلاعات تماس مشتریان ما در هر زمان که اراده کنید در اختیار شما قرار می‌گیرد تا تعهد و کیفیت خدمات ما را از آنها جویا شوید.

تعیین قیمت برای قرارداد پشتیبانی شبکه به پکیچ های از پیش تعیین شده غیر حرفه ای و نا ممکن است. چرا که شبکه های کامپیوتری بسته به کارایی که مجموعه مورد نظر دارد، تجهیزات و امکانات و ویژگی‌ها و نیازهای خود را دارد که حتما باید قبل از ارائه قیمت بررسی شود. پس از بازدید از مجموعه شما، بررسی و گفت‌وگو با کارفرما صورت با نگاه به عوامل بالا می توان تعرفه قرارداد پشتیبانی شبکه برای یک مجموعه را اعلام نمود.

از مزیت های کار کردن با اشخاص حقوقی رعایت اصول و طبقه بندی اطلاعات می باشد که ما به شما در قبال آن ها تعهد می دهیم و حتی کارشناسان ما به جز سر پرست آن واحد به بسیاری از اطلاعات و رمز های عبور مهم و حساس دسترسی ندارند.

 

شماره تماس کارشناس شبکه در اختیار شما قرار می‌گیرد تا اگر خارج از ساعات اداری هم مشکلی پیش آمد بتوانید به سرعت به کارشناس دسترسی داشته باشید و در کمترین زمان مشکل حل شود. این سرویس به عنوان خدمات ۲۴×۷ شناخته شده و امری ضروری در دریافت پشتیبانی شبکه است.

کارشناسان
  • جهت دریافت اطلاعات بیشتر تماس بگیرید
02174391800

عوامل تأثیرگذار در تعرفه پشتیبانی شبکه

حجم و پیچیدگی شبکه

اندازه و پیچیدگی شبکه‌ها در تعرفه تعیین کننده هستند. شبکه‌های بزرگتر و پیچیده‌تر نیاز به منابع بیشتری دارند و به طبع هزینه بیشتری برای مانیتورینگ دارند.

زمان لازم برای نصب و پیکربندی

تعرفه‌های مانیتورینگ شبکه ممکن است بر اساس مدت زمان مورد نیاز برای نصب و پیکربندی نرم‌افزارها و سخت‌افزارها تعیین شوند. این عامل تاثیر دارد چرا که نصب و پیکربندی نیاز به زمان و تخصص دارد.

ویژگی‌ها و سطوح خدمات

نوع ویژگی‌ها و سطوح خدماتی که ارائه می‌دهید نیز تأثیرگذار است. برخی از مشتریان ممکن است نیاز به خدمات پیشرفته‌تری داشته باشند که هزینه بیشتری دارد. ارائه ویژگی‌های اضافی می‌تواند به تعرفه‌ها اضافه شود.

وظایف پشتیبان شبکه

پشتیبان شبکه به عنوان یک حلقه کلیدی در مدیریت و عملکرد شبکه‌های اطلاعاتی سازمان ها نقش دارد. وظایف اصلی پشتیبان شبکه شامل موارد زیر می‌شود:

  1. نصب و پیکربندی: نصب، پیکربندی و راه‌اندازی تجهیزات شبکه از جمله روترها، سوئیچ‌ها و سرورها.

  2. پایش و نظارت: پیگیری مداوم از عملکرد شبکه، آلارم‌ها و مسائل احتمالی با استفاده از ابزارهای نظارتی.

  3. پشتیبانی فنی: رفع اشکالات فنی، تشخیص و رفع مشکلات اتصالات شبکه.

  4. امنیت شبکه: اعمال و نظارت بر استانداردهای امنیتی، پیشگیری از حملات و نفوذهای امنیتی.

  5. به‌روزرسانی و بهینه‌سازی: به‌روزرسانی نرم‌افزارها و بهینه‌سازی تنظیمات شبکه به منظور بهبود عملکرد و افزایش کارایی.

  6. پشتیبانی از کاربران: ارائه پشتیبانی فنی به کاربران، حل مشکلات کاربری و ارائه آموزش‌های مرتبط.

  7. مدیریت پهنای باند: نظارت بر میزان استفاده از پهنای باند و مدیریت منابع شبکه برای جلوگیری از تداخل‌ها و کاهش تاخیرها.

  8. پیش‌بینی و طراحی افزونگی: تجزیه و تحلیل نیازهای آینده و طراحی تغییرات و افزونگی‌های موردنیاز بر اساس رشد سازمان.

پشتیبان شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه در ایمن نت به چه صورت انجام می گیرد؟

پشتیبانی ریموت یا آنلاین شبکه:

در صورتی که امکان مراجعه حضوری برای شما مقدور نباشد می توانید به صورت اینترنتی، از خدمات آنلاین شبکه استفاده کنید. کارشناسان ما در ایمن نت با تکیه بر تجربیات کسب شده در پروژه های قبلی خود به همراه دانش فنی خود می توانند در زمینه اجرا، طراحی و همچنین پیاده سازی شبکه شما را راهنمایی کنند.

پشتیبانی و مشاوره تلفنی شبکه:

خدمات مشاوره تلفنی این مجموعه نیز برای رفع ایرادات فنی جزیی در سیستم شبکه به کار برده می شوند. به همین خاطر مشتریان در سریع ترین زمان ممکن ایرادات فنی موجود را برطرف کرده و از سیستم کنترل دسترسی شبکه موجود بهترین استفاده را خواهند داشت.

پشتیبانی حضوری شبکه:

خدمات حضوری مجموعه ایمن نت نیز از مزایای بی شماری برای مشتریان برخوردار است. شما می توانید در هر مکان و محدوده جغرافیایی تنها با یک تماس با کارشناسان این مجموعه و اعلام مشکلات موجود از این خدمات در محل اجرای شبکه خود بهره ببرید.

شبکه رایانه ای چیست و چه کاربردهایی دارد؟

در پاسخ به سوال چیستی درباره شبکه چیست؟ می توان گفت که ما می توانیم یک شبکه رایانه ای را به عنوان یک ارکستر الکترونیکی متشکل از “چیزهایی” که سازمان ما برای به اشتراک گذاری، ذخیره و پردازش اطلاعات، ارائه خدمات و انجام کارها استفاده می کند، تصور کنیم. اعضای آن ارکستر شامل موارد مختلف بسیار متفاوت است. کلمه “شبکه” ارتباط با سرورها، دستگاه های ذخیره سازی، سوئیچ ها، دیوارهای آتش، روترها، چاپگرها و رایانه های رومیزی. همچنین ممکن است به مواردی مانند تلفن های هوشمند، تلفن های رومیزی و رایانه های لوحی فکر کنیم.

با این حال، شبکه امروزه شامل موارد دیگری است که ممکن است به آن فکر نکنیم. دستگاه های نمابر، ماشین های پستی، ماشین های تولید رباتیک، سیستم های گرمایش و تهویه مطبوع، سیستم های روشنایی، سیستم های امنیتی، و حتی مواردی مانند سیستم های سرگرمی، یخچال، توستر و قهوه سازها! در یک شبکه رایانه ای ، همه این دستگاه ها به یکدیگر متصل شده و با یکدیگر صحبت می کنند! تا کاری را که از آنها می خواهیم انجام دهند و وظایف ما و زندگی ما را آسان تر کنند. هر کدام از این دستگاه ها با توجه به نوع کاربردی که داردند نیازمند خدمات نگهداری و پشتیبانی شبکه مختص به خود هستند.

برخی از مشتریان ما

آخرین مقالات

ثبت درخواست خدمات
درخواست مشاوره
نظرات کاربران
  • mohamad sadeq akbari
    چهارشنبه 02 شهریور 1401 | 16:04

    با سپاس. پشتیبانی های شبکه رو با چه مکانیزم و رویکردی انجام میدین ؟

    • ایمن شبکه هوشمند
      چهارشنبه 02 شهریور 1401 | 16:07

      با سلام و تشکر از شما
      پشتیبانی هر شرکتی بر اساس نیاز ان شرکت و زیر ساختهای شبکه ای موجود آن مجموعه انجام خواهد شد.

اطلاعات تماس

میدان فاطمی خیابان گمنام بین ششم و هفتم پلاک ۳۴ واحد ۳

02174391800 09128581120 info@imennet.net